Termeni și condiții

Medigrame transformă materia de biologie și chimie organică pentru admiterea la Medicină în integrame legate de lecții. Este operat de [denumirea operatorului], [CUI și sediul] („noi”).

Medigrame este un instrument de învățare. Nu înlocuiește manualele, profesorii sau programa oficială și nu garantează admiterea.

• Îți poți crea un cont doar dacă ai cel puțin 16 ani. La înregistrare confirmi acest lucru.
• Un cont este al unei singure persoane. Datele pe care le dai trebuie să fie adevărate.
• Păstrează-ți parola secretă. Ești responsabil de ce se întâmplă în contul tău; dacă bănuiești că altcineva îl folosește, schimbă parola și închide celelalte sesiuni din Setări → Securitate.
• Pentru abonamente și ligi trebuie să-ți confirmi adresa de email.

Medigrame funcționează doar dacă e corect pentru toți. Nu ai voie:

• să trișezi: să folosești scripturi, roboți sau alte programe care joacă sau răspund în locul tău, să încerci să afli răspunsurile din cereri către server sau din codul aplicației;
• să strângi XP în mod artificial („XP farming”): conturi multiple, sesiuni repetate automat, folosirea unor erori ale aplicației (dacă găsești una, spune-ne);
• să copiezi sau să publici integramele, indiciile și lecțiile, ori să extragi conținutul automat;
• să încerci să ocolești securitatea, limitele planului sau să încarci serverele intenționat;
• să încarci fotografii care nu îți aparțin sau care sunt ilegale.

Pseudonime

În ligi apari cu un pseudonim. Nu poate fi jignitor, vulgar, discriminatoriu, nu poate imita pe altcineva, nu poate conține numele real al altei persoane, reclame sau linkuri.

Moderare și suspendare

Dacă încalci aceste reguli, putem, după gravitate: înlocui pseudonimul, scoate contul din clasamente, anula XP-ul obținut abuziv, suspenda contul temporar sau definitiv ori îl putem închide. Îți spunem motivul prin email și în aplicație, iar dacă nu ești de acord ne poți scrie la [adresa de contact]. O parte din aceste reguli (de exemplu, limitele de XP) se aplică automat.

Planul Gratuit nu cere card. Planurile plătite (Premium lunar sau anual și Pachetul de admitere) și ce include fiecare sunt descrise pe pagina de prețuri, la momentul cumpărării. Prețurile includ TVA.

• Plata se face prin Stripe, pe pagina lor securizată. Datele cardului nu ajung la noi. Accesul se activează după ce plata e confirmată.
• Reînnoirea: abonamentul Premium se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade (lună sau an), cu același preț, până îl anulezi. Pachetul de admitere se plătește o singură dată și nu se reînnoiește.
• Anularea: poți anula oricând, din Setări → Abonament, în portalul de plăți Stripe. Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite; nu mai urmează alte plăți.
• Schimbarea prețurilor nu se aplică perioadei deja plătite; te anunțăm înainte de reînnoire. [termenul de anunțare, de stabilit]
• Rambursări: [politica de rambursare, de stabilit cu avocatul]
• Dreptul de retragere: ca consumator, ai în general 14 zile să te retragi dintr-un contract la distanță (OUG nr. 34/2014). Pentru conținutul digital furnizat imediat, dreptul se pierde dacă ți-ai dat acordul expres să începi folosirea și ai confirmat că știi acest lucru. [formularea exactă și momentul acordului, de stabilit cu avocatul]
• Facturile le descarci din același portal Stripe, din Setări → Abonament.

Integramele, indiciile, lecțiile, ilustrațiile, sunetele, vocea turului ghidat, numele și sigla Medigrame, precum și aplicația însăși ne aparțin nouă sau celor care ni le-au licențiat. [sursele și licențele conținutului, de confirmat]

Îți dăm dreptul să le folosești personal, pentru a învăța, cât timp ai cont. Nu ai voie să le copiezi, să le vinzi, să le publici sau să le folosești pentru a crea alt serviciu.

Pseudonimul și fotografia de profil rămân ale tale. Ne dai doar dreptul să le afișăm cum am descris în Politica de confidențialitate (fotografia, doar ție).

Verificăm conținutul cu grijă, dar pot exista greșeli: dacă găsești una, spune-ne și o corectăm. Ne străduim ca Medigrame să funcționeze tot timpul, dar pot exista întreruperi, de exemplu pentru întreținere.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau pentru rezultatul examenului. Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile de consumator și nici răspunderea noastră pentru intenție sau culpă gravă. [limitele răspunderii, de stabilit cu avocatul]

• Îți poți șterge contul oricând, din Setări. Ai 7 zile în care poți anula ștergerea (din linkul primit pe email); apoi contul și datele sunt șterse definitiv. Anulează mai întâi abonamentul, dacă ai unul activ.
• Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni (vezi Utilizare acceptabilă).
• Conturile cu emailul neconfirmat se șterg după 30 de zile, iar cele fără activitate după 24 de luni; te anunțăm înainte, prin email.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă apare o problemă, scrie-ne întâi: încercăm s-o rezolvăm amiabil. Ca consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor, sau instanțelor competente potrivit legii. [entitatea SAL și instanța competentă, de confirmat cu avocatul]

Când schimbăm termenii, actualizăm versiunea și data de sus. Dacă schimbarea e importantă, îți arătăm în aplicație mesajul „Am actualizat termenii” și îți cerem din nou acordul înainte să continui. Dacă nu ești de acord, îți poți șterge contul.